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　　由搜狐网、搜狐教育主办的“2022搜狐教育年度盛典”于12月20日在北京举办，本次盛典以“教育回源 价值重塑”为主题，邀请了来自全国各地的数十位权威教育专家、知名学校校长、跨界名人等，共同聚焦教育政策、学校教育、青少年心理健康、教育公益、艺术教育等话题并展开分享，为打造更健康高效的教育模式，重塑良好的教育生态贡献智慧。

　　▷ 中国学生托管开创品牌晋级教育创始人窦昆参加了本次活动，以下为访谈实录：

　　主持人：各位搜狐的网友大家好，这里是2022搜狐教育年度盛典的线上嘉宾专访间，今天我们邀请到的是中国学生托管开创品牌晋级教育创始人窦昆先生，欢迎您，首先请您跟我们搜狐的网友打个招呼。

　　窦昆：对，谢谢主持人。我们晋级教育，是中国的学生托管行业的一个开创的品牌，我们从2004年就创办了，一直把我们主攻的方向就放在学生托管这个领域。我们旗下拥有三大学生托管的品牌，面向全国发展。我们的第一个品牌，也是我们晋级教育起家的时候就创办的品牌，叫晋级托管学堂，这个品牌因为我们创立了六管模式，就是管安全、管学习、管生活、管娱乐、管品行、管健康，每管方面又对老师们的行为规范进行了大大小小一共360个动作要领的这样一个设定。同时，对于我们的学员，我们要求达到六要，包括我要安全自护、我要学习自主、我要快乐自信、我要健康、我要生活自律、我要健康自强等等。通过六管加上六要，就在孩子们放学之后，为孩子们的健康成长，为老师们的这种行为规范，就设定了一个标准。晋级托管学堂我们为了塑造品牌，我们也做了很多的大手笔的一些投入，比如说我们拍摄了电影《放学后》，进入了全国院线上映，再比如说我们投资制作了动画片《小鹰晋级》在央视少儿频道播出，这是我们的第一个品牌。

　　我们的第二个品牌叫友妈帮托管。友妈帮托管是一个共享式的托管，最大限度地让妈妈们参与进来，就是让一些的宝妈能够在我们的友妈帮托管里面，用自己的碎片化的时间，在照料自己孩子的同时也能够给其他的同学，提供更好的放学后的服务。

　　我们的第三个品牌，也在我们疫情中间推出来的，在2022年的年初，我们正式地推出的一个全新的品牌叫中托盟托管。中托盟托管是一个轻量级的加盟的品牌，地地道道的是一个好而不贵的一个学生托管的品牌。

　　这三大品牌，可以说涵盖了不同的客户的群体，能够满足不同的投资人、不同的家长和孩子的这种需求。为了让我们的加盟商跟我们合作以后，把我们的校区办得更好，我们一方面是在打造品牌方面下了很多的功夫，第二个方面在为我们的加盟商的售后的服务，包括师训，培训老师，我们推出了大量的线上和线下的课程，对校长、对老师进行培训。我们认为，要想给到孩子更好的放学后的教育，关键在校长，关键在老师，要想让校长、让老师，有更强的责任心、有更多的方法去照料好我们放学后的孩子。作为总部一定要给我们的校长、给我们的老师以更好的培训。所以我们有大大小小，线上的课程有上千个，线多门课，不断地在对我们的校长和老师进行培训，应该说我们大体的情况就是这样的。

　　主持人：好，感谢您的介绍。我们知道您在整个教育行业其实已经从业了非常多年了，企业的口碑或者是品牌一直是行业内外比较关注的因素，您认为贵机构的核心优势是什么呢？

　　窦昆：我们的优势应该说第一个是我们的品牌优势，火狐电竞在整个学生托管这个行业里面我们属于开创性的，也在晋级教育之前大家都没有把学生托管这个行业太当回事，尤其是在2004年当我们晋级教育创办的时候，当我们的校区开在了越来越多的地方的时候，家长走进来了之后，也会大吃一惊，小饭桌也连锁了，其实任何行业都应该有品牌出现，只有品牌才能够满足中高端家庭的这种需求，家长不是不需要托管媒体报道，而是找不到他们放心的托管，放心的托管首先是有品牌的托管。晋级教育在打造品牌方面，我们可以说既是走在第一位的，就是最先开始学生托管品牌塑造的，同时我们也是投入很大的，包括线上的和线下的各种投入，对于各个品牌的这种文化理念、品牌的这种宣传，我们都是投入了重金来做这些事情。我们要让越来越多的家长，通过网络都能够一下子能够搜到我们的品牌，包括线下走进我们的校区，也能够立刻感受到品牌的力量，品牌的这种视觉冲击力。

　　第二个我们的优势，我认为在团队打造方面。晋级总部的团队，都是做托管起家的，我们都是在学校门口接孩子、带托管这样一个团队，一路走过来，最后到服务我们的加盟商，到去给我们的加盟校的这些校长和老师做师训。可以说没有空降兵，也没有什么，很少有什么半路出家的，可以说都是跟随我们一走过来，10年以上工龄的员工占了我们晋级教育的主体。即便是疫情到来，我们这个团队的稳定性也非常强，我们这个团队应该说对托管行业是真的拥有热爱，是真的有很多接地气的，这些方法，实用实操的这些方法和技巧，能够做得到，所以才能够讲得到，才能够传授给我们的加盟校的校长和老师们。

　　在团队方面的优势还包括我们能够帮助我们的加盟校去复制团队。在帮助加盟校打造团队方面，一个是从思想层面，让今天的大学生愿意做托管，发自内心地热爱托管，把这个爱的事业能够化为自己每一天的这种行动。第二个是能够把方法技巧，怎么样把这些让家长都很头疼的毛孩子，怎么样能够让大家井井有条，怎么样能够让孩子们学中玩、玩中学，在快乐的放学或生活中间获得成长，这里面方法技巧，我们也会帮助，用我们的这些经验去武装我们加盟校老师的这种大脑，让他们都身怀十八般绝技，能够把孩子们带得带出高质量来。

　　如果说第三个，我觉得我们还谈得上我们的优势，就是我们的多元化增收项目。托管机构过去这么多年来一直存在一个问题，叫看上去需求很大，大家这个市场很大，但是真正做起来不太挣钱，就是很多托管校区解决不了盈利问题，我们晋级总部应该说很好地解决了这个问题。那就是把托管作为流量入口，作为建立信任池的地方，通过托管和我们的家长孩子建立足够的信任，然后再通过多元化的增收项目去实现，把信任转化为价值。所以我们研发出了托管+素质教育，托管+研学旅行，托管+异业合作整合裂变，这样的模式。就是我们做托管，不仅仅去靠托管来挣钱，托管只是我们的入门级的产品，真正的盈利要靠我们的素质教育，就是在我们的托管中间要融入我们的素质教育课程，靠我们的研学旅行项目。可能有一些人，有的人说那我们直接做研学旅行，直接做素质教育，行不行呢？答案是不行的，如果没有托管作为这样一个信任链，也是很难把我们的素质教育课、把我们的研学旅行项目真正地销售出去，所以晋级总部，我们探索出来的这种托管机构的盈利模式，应该说很好地解决了我们的加盟商，既能够叫好，又能够叫座，既能够有利于家长，同时也有利于自己，这样一个问题就是利人利己的目的。这样我们的广大的校长、投资人才能够在托管这条路上越走越远。

　　主持人：好的，谢谢您，最后一个问题，作为一位教育行业的从业者，其实目前行业整体发生了许多的变化，在即将到来的2023年，你有哪些打算或一些想法来共勉呢？

　　窦昆：好的火狐电竞，我觉得2023年真的是一个非常值得期待的年份，长达3年的这种疫情，总算是要过去了，这3年是学习的3年，充电的3年，是大家积蓄能量，期待着一飞冲天的这种3年。3年时间虽然长了一点，但是对于从来没有停止过打拼、没有停止过前进步伐的晋级人来讲，这3年是我们深深扎根的这种3年。2023年，从整个的外部的环境来讲，我们更多的人开始要投身到经济建设中间去了，我们的孩子的教育，需要有人能够为我们的家长分忧，因为我们的家长主要的精力恐怕要用在抓经济上面去了，这个时候大家没有理由也没有资本再继续躺平了，所以这个时候我们作为托管机构，就是帮助我们的家长来解除后顾之忧的，我们的需求量会更大，这是我们的家长端这一块。

　　至于投资人这一端，应该说各行各业现在都面临着很大的困难，经济越冷，教育越热，越是经济难做的时候，越是对教育来讲蕴藏着巨大的机遇。有一些人会说，我已经不行了，但是不能让我的孩子再不行了。所以在教育的投入方面，只会加大，不会缩小。包括我们的投资人，在很多个行业没有办法去施展手脚的时候，教育相对来讲是永远的朝阳产业，是绝对的刚需，我们的托管是绝对的刚需。所以我认为2023年对托管来讲，绝对是蕴含着巨大的机遇，尤其是我们的双减过后，对于我们的学科培训来讲，继续还有着很多的这种限制条件，从整个民办教育的细分领域来讲，能够做的已经不多了，学生托管这个行业肯定是国家是大开绿灯的，连公立学校都在做着课后服务，校外托管更是没有任何的问题，所以政策上没有问题，市场上也潜力巨大。

　　3年的时间，我们晋级教育总部，以及我们全国各地的我们的加盟商，以及我们的意向客户，可以说我们做了长达3年的这种准备，我们的意向客户和我们谈了长达3年的这种恋爱，等到2023年，我们该结婚的时候到了，我们播种的，播下的这种种子，也该生根开花结果了。所以2023年我们晋级总部，一是将进一步地加大我们的品牌推广力度，让更多的人走进晋级大家庭，去和我们的晋级托管学堂，和我们的友妈帮托管，和我们的中托盟托管，牵手合作。第二个，就是进一步地去加大我们的服务的力度，用实实在在的更多的服务，去帮助我们的投资人，帮助我们的校长，顺利地度过创业期，最大限度地缩短投资回报期，以更优质的服务去赢得家长的信赖，让我们的托管机构能够在家长心目中间树立更高的这种地位。第三个方面，我们晋级总部，将在研发方面加大力度火狐电竞，去开发更多的增收课程，包括素质教育课，包括研学旅行的项目，包括各种的能够促进我们校区增收的实物的产品，就是让我们的托管行业的人们，大家付出能够有回报，大家的信任能够转化为充分的这种价值，让所有投身托管行业的人，所有跟晋级结缘的这些投资人、这些校长们，能够在托管的道路上能够获得越来越多的精神和经济上的回报。晋级总部有信心，在2023年彻底地打一个翻身仗，把过去3年中间，我们所有的这种投入，都让大家一起来得到丰厚的回报，谢谢大家。

　　主持人：好的，谢谢，谢谢您的分享，我们也相信未来我们的晋级教育的托管一定会越办越好，谢谢您。

　　主持人：今天的访谈到这里就结束了，再次感谢您的分享，也感谢各位网友的观看。

　　好的，那今天的访谈到这里就结束了，再次感谢您的精彩分享，也感谢我们各位网友的观看，火狐电竞谢谢大家。

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