一份关于“家装隐性消费”的互联网调查数据显示,遇到“装修公司在装修过程中单方面要求涨价”时,43%的受调网友选择“接受事实,继续选择装修公司装修”。消费者的被动地位由此可见一斑。
业内专家介绍,当前家装行业“正规军”队伍不强,家装企业五火狐电竞花八门,相当大一部分是没有施工资质、管理松散的家装“游击队”,这些松散的家装施工人员流动性大火狐电竞,没有固定场所,缺乏有效承担工程质量责任的能力,致使工程质量得不到相应的保障。
实际上,住建部、商务部已陆续出台并实施了《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》《家居行业经营服务规范》等规范性文件,对家装相关细节有明确要求。然而,与频仍的家装投诉极不相称的是,家装行业缺乏强有力的市场监管机制。
专家认为,由于家装涉及住建、房管、规划、工商等多个部门,监管部门应进一步明确各自的监管职能,形成监管合力家装新闻。在管理层面上必须明确由哪一个主管部门对此类问题主要负责,其他职能部门起到辅助、引导作火狐电竞用,才能防止监管空白。
此外,家装行业急需加强行业自律。由于家装行业市场信用体系建设的不足,行业内的有效自律和约束机制尚未形成。业内人士指出,只有家装经营者诚信经营,正当竞争,家装市场才能逐步有序火狐电火狐电竞竞,消费者的合法权益才能得到保障。