日前,贝壳美家在成都开业,这也是在全国开业的首家自营整装家居体验馆。区别于传统家居卖场,拥有前端住宅销售机会的贝壳,因此搭建起了居住全产业链的闭环。
事实上,这些年瞄准装修、整装生意的企业不在少数,贝壳美家之外,还有多家巨头开始分食家装的蛋糕。
时间倒拨回去年底,贝壳宣布“一体两翼”战略升级,“一体”即二手和新房交易服务赛道,“两翼”分别为整装家居事业群与惠居事业群,来自贝壳今年的半年业绩报显示,今年上半年,公司家装家居的总交易额为人民币15亿元,而2021年同期为人民币1亿元。从数据来看,贝壳的家居赛道正在快速发力。
贝壳找房董事长兼CEO彭永东曾公开表示,在中国居住服务市场,家装市场与曾被数字化改造的存量房交易市场较为相似,空间巨大、高度分散,长期以来尽管保持着相对高速的增长态势,但用户体验还存在较大提升空间,亟待用产业互联网的“重”度思维“重”做一次。
他也将跨界家居家装业务形容为“翻越第二座山”。现在,随着贝壳美家首店开业,圣都家装将陆续在西安、武汉、广州、佛山、东莞、郑州、重庆等城市开业,贝壳在这座大山的新征程也将展开家装新闻。
事实上,这些年,瞄准家装市场的不只是贝壳,地产、互联网行业的巨头们都已经瞄准这一赛道。
早在2015年,链家与万科就共同成立了万链,万链的初衷是既To B也To C,也就是说,既给开发商做装修交付,也可以直接给普通消费者做装修。从现实来看,二者后期都重新在家装行业发力,贝壳的美家可以看作链家在家装行业的重新出发,而万科则通过万物云打造万物为家火狐电竞,围绕“住”的消费需求,为城市家庭提供寻房、房屋租售、装修焕新、家居电商等服务,致力于成为中国城市家庭首选的居住生活方式提供商。
除此之外,龙湖智创生活也有美居为业主提供的集房屋装修、家居建材、家具家电、软装配饰、智能设备、家政保洁等社区一站式家居服务……许多头部房企都在打造一条自己的装修服务线日,苏宁召开“苏宁不止卖家电还卖家装有限公司”成立发布会,苏宁还同时注册了另外两个商标,一个叫“苏宁家装不是一家装修公司”,另一个是“家装家电一站购有限公司”;紧接着,去年4月,国美召开家装战略暨打扮家APP上线发布会,宣布正式进军家居市场;5月,百度发布了新一代互联网家装品牌“装馨家”;6月份,巨量引擎旗下的家装服务平台住小帮也对外宣布,正式确定B端新定位,致力于打造泛家居数字化营销服务平台。这些集中布局的动作,却在今年已经逐渐失去音量。关于线上线下融合的艰难性,早已得到证实:据Fastdate报告数据显示火狐电竞,2020年,我国家装市场规模2.61万亿,其中家装企业数字化转型比例19.2%,家装线%。相较之下,有业主基础的万科龙湖,和有二手和新房交易服务作为基础的贝壳美家,或许在线上线下的融合上更具优势。
这些年,随着房产市场的趋于饱和,早已有机构做过家装行业测算。2019年,明源地产研究院指出,住宅装修行业是一个超过2万亿级的市场,这是依托在住房市场上的重复消费、持续更新的常青藤行业。中国建筑装饰协会发布的“2018中国建筑装饰蓝皮书”指出:“住宅装修装饰全年完成工程总产值1.91万亿元,增长率达到7.3%。公共建筑装修装饰完成工程总产值2.03万亿元,增长率为8.1%。”因而,在业内人士看来,整个装修市场量级达到4万亿之大。中国家居建材装饰协会秘书长胡中信接受观察者网采访中公开过这样一组数据:“从整体的市场格局来看,目前我国中高端房产90%以上是重新装修的,中端房产50%~60%是重新装修的,中低端房产10%~20%是经过重新装修的。另一方面,20年前大概平均12年装修一次,现在是平均8~9年装修一次。”
家装真的是机会吗?从摆在面前的市场需求来看,答案显然是肯定的。但事实上整个行业非常分散。以贝壳收购的圣都家装为例,即便已经是整装销售全国第一的成绩,此前圣都40亿元的销售额,在整个市场的占有率也仅仅停留在0.1%左右。数据背后,是机遇,但也充满了挑战。
与此同时,行业自身也有短板,比如服务链质量的参差、供应链的差异化、施工流程进度的不透明等都是触发消费者和商家争议的巨大痛点。巨大的蛋糕面前是重重困难,这不仅是贝壳的第二座高山,站在这座大山前还有苏宁、国美、百度等诸多企业,谁能翻过这座山,或许答案即将揭晓。